TutorLean entrega el curso de Lean Manufacturing por WhatsApp, directo al celular de cada trabajador — con evidencia auditable de competencia para su próxima auditoría ISO 9001. Sin aplicaciones, sin contraseñas, sin aulas.
Respuesta directa de César Zapata, PhD(c) · Sin compromisoAulas alquiladas, turnos reprogramados, consultores por día y — al final — una carpeta de asistencia que ningún auditor acepta como evidencia de competencia. Su equipo de Calidad lo sabe: la cláusula 7.2 no pide firmas, pide pruebas.
TutorLean llega al celular del operario fuera del turno, a la hora que la empresa defina. La producción no se toca.
La norma exige determinar, asegurar y evidenciar la competencia. La lista de asistencia no es evidencia; el registro de evaluación sí.
Sin contraseñas, sin portales, sin computador. El 100% del curso ocurre en WhatsApp, la aplicación que su operario ya usa todos los días.
Cada día hábil, TutorLean envía un video corto de la sesión, verifica la comprensión con un cuestionario de 5 preguntas y entrega retroalimentación inmediata. El supervisor recibe el reporte del grupo por WhatsApp, sin perseguir a nadie.
Umbral de aprobación: 4/5 (80%). Si el trabajador no lo alcanza, el tutor le pide repetir la sesión — y eso también queda registrado.
La empresa entrega la lista de trabajadores (nombre y celular). Definimos horario de envío, umbral de aprobación y supervisor que recibirá los reportes. Sin instalar nada.
Un video por día hábil, cuestionario de 5 preguntas y retroalimentación automática. El trabajador avanza desde su celular, fuera de la línea de producción.
Reporte diario por WhatsApp al supervisor y libro Excel con puntajes, tiempos y trazabilidad por trabajador — listo para su próxima auditoría ISO 9001.
Basado en los libros Lean Manufacturing: Modelos y Herramientas e Introducción a la Manufactura de Clase Mundial (Editorial UTP, 2022).
Profundización en 5S, gestión visual, trabajo estandarizado y disciplina operativa en planta.
Flujo continuo, sistemas pull, Kanban y Heijunka aplicados a la línea de producción.
Jidoka, Poka-Yoke, Andon y autoinspección: detener el defecto donde nace.
TPM, SMED y OEE: disponibilidad, rendimiento y calidad de los equipos de planta.
Kaizen, A3 y proyecto integrador: cada trabajador identifica y documenta un desperdicio real de su propia línea.
Cada interacción queda registrada en un libro auditable: quién se capacitó, cuándo, con qué puntaje y en cuánto tiempo respondió. Es exactamente lo que su auditor pedirá al revisar la cláusula 7.2.
| Trabajador | Sesión | Puntaje | Tiempo | Estado |
|---|---|---|---|---|
| A. Restrepo | S4 · 5S | 5/5 | 7 min 40 s | Aprobada |
| M. Cardona | S4 · 5S | 4/5 | 6 min 12 s | Aprobada |
| J. Grisales | S4 · 5S | 5/5 | 0 min 48 s | Repetir · integridad |
| L. Ospina | S4 · 5S | 4/5 | 8 min 05 s | Aprobada |
| C. Bedoya | S3 · VSM | 5/5 | 5 min 51 s | Aprobada |
MentorIA Pro · Fundador y director académico
César Augusto Zapata Urquijo, PhD(c)
Docente titular y Director de Posgrados · Universidad Tecnológica de Pereira
César Zapata Urquijo ha pasado dos décadas entre el aula de posgrado y el piso de planta. Es docente titular e investigador de la UTP, autor de dos libros sobre manufactura de clase mundial y de la novela empresarial Preguntar Primero. Emprendedor él mismo, diseñó TutorLean con una convicción: los conceptos Lean no se aprenden en abstracto — se aprenden aplicándolos en la propia línea de producción.
Coautor de dos libros de la disciplina. Lean Manufacturing: Modelos y Herramientas e Introducción a la Manufactura de Clase Mundial (Editorial UTP, 2022) — la base bibliográfica completa de este programa.
Formación de posgrado en la materia. PhD(c) en Administración de Empresas · Magíster en Ingeniería Industrial (Universidad de los Andes) · Magíster en Sistemas Integrados de Gestión de la Calidad (UTP).
21 años formando a la industria. Docente titular de la UTP desde 2005, hoy Director de Posgrados, ha formado a los ingenieros y gerentes de calidad que operan la manufactura de la región.
Agende 20 minutos con el director del programa. Verá TutorLean funcionando en un celular real y saldrá con una propuesta para pilotar el Módulo 1 con una de sus líneas.
Respuesta en horario hábil, generalmente el mismo día · cesar@mentoriapro.co